
Gestionnaire en assurances
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Votre agence de Tours recrute pour son client, société spécialisée en Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation depuis 24 ans, un GESTIONNAIRE SAV ET SINISTRES - CVC / PLOMBERIE F/H qualifié. Vous aurez pour principales activités : > Relation client / Communication * Assurer l'interface entre clients, assurances, experts et équipes internes. * Informer régulièrement les clients de l'avancement de leurs dossiers. * Gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme. * Garantir la satisfaction client post-chantier et l'image du Groupe. * Rédiger les courriers et synthèses à destination des experts et assureurs. * Coordonner les actions avec les conducteurs de travaux et techniciens SAV. * Maintenir une communication claire, rigoureuse et réactive. > Technique / Sinistralité * Identifier les dysfonctionnements techniques (plomberie, chauffage, CVC). * Déterminer le régime de garantie applicable et proposer les solutions adaptées. * Organiser les interventions correctives et le suivi des réparations. * Participer à la préparation et au suivi des expertises techniques. * Suivre l'exécution des décisions d'expertise (devis, ordres[...]

























